Обмін та повернення товару
Покупець має право обміняти або повернути товар належної якості протягом 14 днів, не враховуючи дня покупки, відповідно до законодавства України.
Умови повернення товару належної якості
Повернення або обмін можливі, якщо товар не використовувався та не встановлювався на автомобіль, збережено товарний вигляд, споживчі властивості, упаковку, пломби, ярлики та комплектацію товару, а також є документ або інше підтвердження покупки в магазині AVTO-SHOP.
Перед поверненням обов’язково зв’яжіться з менеджером магазину та повідомте номер замовлення, назву товару і причину повернення.
Товар неналежної якості
Якщо товар має виробничий дефект, пошкодження або не відповідає замовленню, повідомте нас одразу після отримання. Надішліть фотографії товару, упаковки та транспортної накладної.
Після перевірки ми запропонуємо заміну товару, усунення недоліків або повернення коштів відповідно до законодавства України.
Перевірка сумісності
Перед оформленням замовлення рекомендуємо повідомити менеджеру марку, модель, рік випуску та тип кузова автомобіля.
Якщо покупець самостійно вибрав товар без перевірки сумісності, повернення можливе лише за умови збереження товарного вигляду та відсутності слідів встановлення або використання.
Доставка при поверненні
Витрати на повернення товару належної якості оплачує покупець. Якщо повернення відбувається через виробничий дефект, пошкодження або помилку магазину, витрати на доставку компенсує магазин.
Повернення коштів
Кошти повертаються після отримання та перевірки товару тим самим способом, яким була здійснена оплата, або іншим погодженим способом.
Товари, які не підлягають поверненню
Не підлягають поверненню товари належної якості, виготовлені або змінені за індивідуальним замовленням покупця, а також інші товари, визначені законодавством України.
Це обмеження не застосовується до товарів із виробничими недоліками.
Контакти для повернення
Телефон: +380978506875
E-mail: вкажіть робочу електронну адресу магазину
Графік роботи: щодня з 09:00 до 20:00
Не відправляйте товар без попереднього погодження з менеджером.